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成為中國數字化需求服務領域的優勢企業
讓數字技術激發無限生產力賦能行業發展
聚焦客戶 人才為本持續創新
更快 更優更美
夢想 成長快樂
品質過硬、誠信共贏 心懷夢想、腳踏實地不斷學習、持續創新
為用戶提供一對一專屬客戶經理服務,以用戶為中心開展任務管理。 以更快、更優、更美為標準開展質量管(guan)理,讓(rang)服務效果(guo)與客(ke)戶經理考核(he)關聯。
提供7*24小時電話、QQ、微信等線上服務,7*8小時線下服務。 1小時(shi)內(nei)提供滿意響應方案,8小時(shi)內(nei)到達(da)現場(chang)解決問(wen)題。
1.建立售后服務臺賬,實時更新服務報告,定期反饋給用戶。 2.以把方便留給客戶,把困難留給公司為原則,全面提升服務體驗。 3.定期或不(bu)定期免費巡(xun)檢、上(shang)門(men)回訪(fang),實地(di)了解(jie)客戶(hu)的(de)需求,不(bu)斷優化產品(pin),提升服務(wu)。
1.提供產品免費升級服務。 2.提供線上、線下免費培訓服務。 3.為用戶提供完整的操作(zuo)使用手冊(ce),并(bing)定(ding)期更新(xin)迭(die)代。
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